Treść

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie uprzejmie informuje, iż związku z zagrożeniem epidemiologicznym i wskazaniem ograniczania kontaktów społecznych do minimum, od poniedziałku 16 marca 2020 r. zmienione zostają zasady przyjmowania stron w siedzibach Oddziałów ds. koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych. Prosimy o rozpowszechnienie tej informacji dostępnymi środkami zarówno pośród pracowników jednostek realizujących zadania z zakresu świadczeń rodzinnych i wychowawczych, jak i ich klientów.
W trosce o zdrowie wszystkich oczekujących w kolejce do przyjęcia (często pośród nich
znajdują się osoby, które właśnie wróciły z zagranicy) oraz pracowników Urzędu, regularna
obsługa stron w siedzibach Oddziałów ds. koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych została zawieszona do odwołania. Ewentualne przyjmowanie klientów
będzie odbywało się jedynie w sytuacjach wyjątkowych, za uprzednim telefonicznym
zgłoszeniem takiego zamiaru za pośrednictwem Infolinii (nr. telefonu 12 430 29 73).
Prosimy o dokonywanie takich zgłoszeń jedynie w szczególnie uzasadnionych okolicznościach.
Jednocześnie kontakt z Urzędem w sprawach dotyczących koordynacji świadczeń
pozostaje niezmieniony:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie głównej MUW w Krakowie
(https://app.malopolska.uw.gov.pl/forms/Form/Wp)
- za pośrednictwem Infolinii dla klientów - 12 430 29 73